游客在景区突然翻越栏杆，跌入峡谷死亡，“躺枪”景区该不该担责？

发布时间：2023/04/13

近来，张家界天门山4名游客翻越安全护栏跳崖一事上了热搜。

事发原因暂不明确，在此不过多讨论。

值得了解的是，如果这件事涉法律纠纷，结果会如何？

我们来看一个真实发生的法律案例，情节相似：游客突然翻越栏杆跌入峡谷死亡。

到底景区有没有责任？法院会怎么判？

【案情回顾】

小张与其母亲参加旅行社组团到某景区旅游。当日，小张及其母亲和旅行社组团人员到景区的观景台游玩时，小张突然翻越栏杆跌入峡谷死亡。

小张的父母把景区告上法庭，要求其承担赔偿责任。

小张的父母认为：小张在景区观景的地方，由于景区没有采取合理的安全措施，导致小张不幸坠入山谷中死亡。并且，在事发地点，景区也没有安排安全员进行现场的管理等，基于以上情况，可以看到，是景区没有采取合理的安全措施导致小张S亡的。

景区认为：小张的死亡原因是其自杀行为所致。根据现场监控录像显示，小张的死亡，是其在观景台观景时，主动跨过安全栏杆造成的，整个案发过程共4秒钟。小张作为具有完全民事行为能力的民事主体，应当清楚跨过安全栏杆，实行如此明显跨越动作的后果。景区已经采取了合理的安全措施，尽到了安全保障义务。

【判决结果】

证据不足，法院依法不予支持，由小张的父母自担责任。

【判决理由】

本案事故现场设有1.2米高的护栏、旁边也设有警示标志，对正常游览景区的成年游客来讲该安全措施足以防止坠落，在合理限度内尽到了安全保障义务。

本案小张事发前应当知道翻越护栏跌入峡谷的后果而主动为之，对景区管理人来说应属意外事件，且该意外事件的发生原因显然已超出该景区的一般善良管理人所应承担的安全保障义务范围之外。小张母亲陪同其游玩都没能阻止事故的发生，景区安保人员或工作人员更不可能时时跟随每一名游客，进而阻止事故的发生。

故小张的父母主张景区承担赔偿责任的诉讼请求，证据不足，法院依法不予支持。

案例警示

本次案例中，景区在安全保障义务方面做得好，这一点大家千万别忽视。可以学习的是：

①在有危险区域设置安全防护栏和警示标志；

②合理安排景区安保人员和工作人员，进行现场管控；

③配置足额的责任险，把风险转移给保司。

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