发布时间：2024/12/05
亏麻了
210块跟团费，2场官司诉讼，超18万赔偿。
游客参加旅行社组织的黑龙江雪乡之旅，滑雪时不慎意外受伤，旅行社钱没赚到还惹上了无妄之灾！
近期哈尔滨、长白山、阿勒泰、张家口等地冰雪游热度暴涨。
忙着收客发团的同时，有组织雪乡线路和滑雪滑冰活动的旅业机构都要警惕注意！
01 案情回顾
某年冬天，小王通过网站购买了A旅行社210元的黑龙江雪乡二日游项目。
A旅行社和B集散中心对小王进行对接，B集散中心与C旅行社对小王进行了对接，小王在旅游过程中的实际接待人员为C旅行社的导游。
旅游当天，小王在导游带领下到达景区。小王游览雪乡时，在没有导游带队也无雪乡警示的情况下参加了滑雪项目。然而，小王从一处雪坡滑下时，左脚受伤，经后续鉴定为十级伤残。
小王将三家旅行社告上法庭，要求赔偿。
02 判决结果
A旅行社承担90%责任，B、C承担连带赔偿责任，后A旅行社投保的旅责险代为赔偿共计180410.3元。
03 判决理由
冰雪旅游项目具有一定的危险性，旅游经营者和旅游辅助者均应尽到对危险的告知、警示义务，并承担举证责任。
本案在双方约定的行程中并未安排自由活动，当日临时安排小王等游客自由活动，旅行社更应当尽到安全告知和警示义务。旅行社未举示充分证据，应承担主要赔偿责任。
由此可见，安全提示和告知真的很重要！带团出行千万别在这里出差错！
为此，保游网整理了旅行社通用版免责声明，解决书面版本安全告知的难题。
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小王作为完全民事行为能力人，能够预见到冰雪游玩的危险性，在游玩时没有尽到应有的注意义务，亦应当承担相应的责任。
04 风险提示
雪乡旅游的旺季已经到来，旅行社、研学团冬令营组织者应注意：
1、在推广和安排旅游活动时，必须明确告知游客活动的具体风险、安全注意事项及必要的防护措施，特别是具有潜在危险性的项目（如雪上项目等）。
2、由于雪地较滑，磕碰摔伤等意外事件很容易发生，保障必须要配置齐全，游客的旅游意外险+机构责任险不能缺少。
3、涉及滑雪、滑冰等活动，因其高风险性一般的旅游意外险无法承保，需要选择拓展该项运动的保险，并且保额选高。
我之前买的保险是否适用？
怎样搭配雪乡线路的保险？
责任险升级保障方案在哪？
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